L’abbonamento di tipo Silver comprende tutti gli aggiornamenti del software ed i service-pack rilasciati da Trace Software.
Gli utenti possono accedere ai webinars tecnici (livello base), come pure ai webinars registrati.
Anche dopo la formazione, il contatto con il nostro ufficio tecnico garantirà la necessaria tranquillità quando si inizierà ad utilizzare il software. Durante tutto il periodo di utilizzo del software, alcune funzionalità sono utilizzate solo molto raramente. Quando vi trovate di fronte ad una situazione d’uso nuova, una chiamata al nostro ufficio tecnico vi consentirà di risparmiare del tempo prezioso. Il tempo di risposta è di circa 24 ore lavorative.
(1) Webinars di formazione: 7 di base e 4 di tipo avanzato all’anno. Accesso ai webinars registrati.
(2) Giorni totali all’anno: Spese di viaggio escluse. Corso di formazione di base richiesto.
I servizi di abbonamento sono collegati per contratto.