Support Technique Trace Software
Notre équipe technique est à votre entière disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous aider dans vos projets impliquant nos solutions logicielles. Les compétences de nos techniciens, que ce soit en informatique ou en projets d’affaires, ainsi que leur expérience, constituent des atouts majeurs dans l’aide que nous pouvons vous offrir.
N’hésitez pas à poser des questions sur tout ce qui concerne l’installation ou l’utilisation de nos logiciels.
Nous pouvons vous aider :
E-Support
Les utilisateurs ont un accès direct à notre support par système de tickets via le menu d’aide de leur logiciel ou sur notre site internet. Ceci nécessite une authentification par mot de passe. Accès au support par ticket.
Grâce à l’utilisation des derniers outils non-invasifs d’e-conférence, il est possible d’afficher à distance les applications, pour identifier les problèmes et les résoudre instantanément.
Par téléphone
Le Service Technique de Trace Software apporte un support complet aux clients par téléphone et par e-mail :
Tél. : +33 (0)2 32 79 59 67
Sur site
Nos techniciens sont aussi disponibles pour l’installation sur site, l’analyse des applications, et des conseils spécifiques pour aider les entrerprises à accroître la productivité dans les plus brefs délais.
Trace Software International
Trace Software International est basé en France et dispose de filiales en Espagne et en Chine. La société est présente dans le monde entier via des distributeurs ou des partenaires agréés assurant la commercialisation, la mise en œuvre et le service.
Les collaborateurs de l’entreprise sont animés de la même passion, créer et mettre en place des produits et services innovants chez nos clients présents sur l’ensemble de la planète.
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Trace Software International
76430 Saint Romain – France
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