Nous croyons que la clé de la réussite pour les utilisateurs n’est pas seulement nos produits, mais la conjonction de nos solutions avec les services que nous offrons.
Depuis plus de 30 ans, nous proposons à nos clients une gamme de services afin de leur permettre d’augmenter en productivité et d’améliorer leur efficacité lors de l’utilisation de leur logiciel.
Les services Trace Software
Nos stages construits essentiellement autour d’exercices pratiques vous permettent d’acquérir rapidement le savoir-faire indispensable à la réalisation de vos projets.
Afin de mieux répondre à vos attentes, Trace Software a mis en place de nombreux services et vous propose 2 niveaux contrats; Silver ou Gold pour mieux répondre à vos besoins tout en vous accompagnant sur le long terme.
Notre équipe technique est à votre entière disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous aider dans vos projets impliquant nos solutions logicielles. Les compétences de nos techniciens, que ce soit en informatique ou en projets d’affaires, ainsi que leur expérience, constituent des atouts majeurs dans l’aide que nous pouvons vous offrir.
Nous organisons régulièrement des webinars, accessibles gratuitement, sur des thèmes variés afin de présenter les fonctionnalités de nos logiciels.
Nous mettons à disposition de nos clients des tutoriels sur des thèmes spécifiques pour elec calc™ et archelios™. Ces tutoriels visent à vous faire découvrir ou à approfondir vos connaissances sur certaines fonctionnalités de votre logiciel.