TÉMOIGNAGES
La Société Wallonne des Eaux fiabilise ses installations électriques avec elec calc
Exploitant
Fournir une eau de qualité à l’ensemble de la Wallonie est une mission d’intérêt public qui ne laisse aucune place à l’improvisation. Pour la Société Wallonne des Eaux (SWDE), cela passe aussi par la fiabilité et la conformité de ses infrastructures électriques. Afin de sécuriser ses installations et gagner en maîtrise dans ses études, le service électrique de la SWDE a choisi le logiciel elec calc. Un outil qui s’est rapidement imposé comme un allié précieux, tant pour la précision des calculs que pour la gestion des risques liés à l’Arcflash.
La SWDE : un acteur essentiel au service de tous
La Société Wallonne des Eaux est la principale société publique de production et de distribution d’eau potable en Région wallonne. Elle gère près de 65 % des volumes distribués, approvisionnant quotidiennement des centaines de milliers de foyers.
Au-delà de sa mission de service public, la SWDE incarne un engagement clair : garantir une eau de qualité, sécuriser l’approvisionnement sur l’ensemble du territoire et proposer un service client accessible, tant sur le plan technique que tarifaire. Sa devise résume parfaitement cette ambition : « De l’eau pour tous aujourd’hui et demain. »
Pour assurer cette mission, le service maintenance électrique occupe un rôle important. Ses équipes gèrent des installations hautes et basse tension, permettant la production d’eau potable alimenté en électricité par des cabines ou des raccordements basse tension. Dans ce contexte, chaque calcul, chaque dimensionnement a un impact direct sur la continuité et la sécurité de l’approvisionnement.
Un besoin de maîtrise et de fiabilité dans les études électriques
Avant l’adoption d’elec calc, la SWDE dépendait en partie de notes de calcul fournies par des bureaux d’études externes. Ces documents devaient être vérifiés, parfois corrigés, afin de correspondre à la réalité du terrain et aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Très vite, une nécessité s’est imposée : disposer en interne d’un outil fiable, capable de :
- Contrôler et valider les notes de calcul produites par les sous-traitants, notamment sur les modes de pose ou la gestion des harmoniques ;
- Modifier et affiner les études si nécessaire ;
- Dimensionner de nouvelles installations afin d’élaborer des cahiers des charges précis pour les futurs projets ;
- Répondre aux exigences normatives du RGIE (Règlement Général sur les Installations Électriques) ;
- Réaliser des études Arc flash, pour améliorer la sécurité des personnes.
Un logiciel complet et intégré pour simplifier les projets
Le choix d’elec calc s’est imposé naturellement. Contrairement à d’autres solutions, le logiciel se distingue par sa capacité à intégrer plusieurs domaines de tension dans une seule et même interface. Pour la SWDE, dont les installations s’étendent de la haute à la basse tension, cette approche constitue un avantage déterminant. Les équipes peuvent désormais visualiser l’ensemble d’un réseau électrique et mesurer en temps réel l’impact d’une modification, qu’il s’agisse du choix d’un mode de pose, de l’ajout d’une charge ou de la gestion du Taux Harmonique Total (THD).Cette interactivité a changé la manière dont le service électrique aborde ses projets. Là où plusieurs validations successives pouvaient être nécessaires, une simulation en direct suffit désormais pour confirmer la pertinence d’un choix technique.
« Avec elec calc, nous avons enfin une vision globale de nos installations. Chaque modification est immédiatement traduite en résultats, ce qui nous permet de prendre des décisions éclairées et rapides », explique Nicolas Croissiaux.
Sécurité et conformité : une priorité absolue
Au-delà de l’efficacité opérationnelle, la sécurité reste une priorité majeure pour la SWDE. En tant qu’exploitant d’infrastructures stratégiques, l’entreprise se doit de garantir la conformité de ses installations au RGIE.
Ce règlement, qui structure l’ensemble des pratiques électriques en Belgique, se divise en trois volets :
- Livre 1 : Installations basse et très basse tension,
- Livre 2 : Installations haute tension,
- Livre 3 : Transport et distribution de l’énergie.
Grâce à elec calc, les ingénieurs produisent des notes de calcul complètes, directement exploitables par les bureaux de contrôle. Cette conformité renforce la crédibilité et la réactivité du service.
Un autre enjeu majeur concerne la gestion des risques liés à l’Arc flash. Historiquement, la SWDE avait mis en place des équipements de protection individuelle (EPI) standards pour ses équipes. Mais les ingénieurs avaient conscience qu’il fallait aller plus loin pour garantir une sécurité optimale.
C’est là qu’elec calc fait la différence. Grâce à l’intégration des normes américaines NFPA 70E et IEEE, son module Arc flash permet de réaliser des études précises et d’adapter les EPI en fonction des situations concrètes.
Un accompagnement formation à forte valeur ajoutée
L’adoption d’un logiciel aussi complet qu’elec calc nécessite une montée en compétence rapide. Pour cela, la SWDE a bénéficié d’un accompagnement sur mesure, avec une formation initiale pensée pour rendre les équipes opérationnelles dès les premières utilisations.
L’expérience a été particulièrement marquante pour Nicolas Croissiaux :
« Cette formation n’a fait que nous conforter dans notre choix. J’ai rarement assisté à une session animée par une personne aussi pointue techniquement. »
Aujourd’hui, le service électrique maîtrise les fonctionnalités essentielles du logiciel. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Afin d’exploiter pleinement les possibilités offertes par elec calc, des sessions de recyclage annuelles viendront compléter ce premier apprentissage.
L’objectif : approfondir les fonctionnalités avancées et continuer de tirer le meilleur parti du logiciel.
Conclusion : vers toujours plus de fiabilité et de performance
En choisissant elec calc, la Société Wallonne des Eaux a franchi une étape décisive dans la sécurisation et l’optimisation de ses installations électriques. L’outil apporte non seulement une réponse concrète aux exigences réglementaires, mais il renforce également la maîtrise interne des études et l’efficacité opérationnelle.
À travers ce partenariat, la SWDE illustre parfaitement sa volonté de conjuguer mission de service public et innovation technique. Car derrière chaque calcul, chaque simulation, se joue la continuité d’un service vital : fournir à tous les Wallons une eau de qualité, aujourd’hui et demain.
