Politique relative aux cookies
Dernière mise à jour le 24/08/2026
1. Présentation d’un cookie
Un cookie est un fichier texte déposé dans un espace dédié du disque dur du terminal d’un Utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone mobile, etc.) lors de la consultation d’un site web ou de l’utilisation de certaines de ses fonctionnalités. Il permet notamment d’identifier et de reconnaître votre terminal, de personnaliser les pages en les adaptant à votre profil, et de vous apporter une meilleure expérience de navigation. Les cookies et autres traceurs permettent la collecte de données comme, selon les cas, l’heure et le jour de connexion, le système d’exploitation de l’ordinateur et les pages du site fréquentées.
2. Base légale
Le dépôt et la lecture de cookies sur votre terminal sont soumis à votre consentement préalable, conformément à l’article 82 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, qui transpose la directive ePrivacy, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) pour le traitement des données personnelles associées. Font exception à cette obligation de consentement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, tels que le cookie mémorisant votre choix en matière de cookies ou les cookies de session indispensables à la navigation.
3. Quels cookies utilisons-nous et dans quel but ?
Trace Software utilise différents cookies :
Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site sont toujours actifs sur votre terminal afin de rendre possible votre navigation ; ils ne sont soumis à aucun consentement préalable. C’est notamment le cas du cookie de mémorisation de vos choix en matière de cookies.
Les cookies fonctionnels vous permettent de naviguer sur les pages de notre site et d’accéder à certains contenus ou services (affichage de cartes, de vidéos, protection des formulaires).
Les cookies de mesure d’audience ou statistiques permettent à Trace Software d’établir des statistiques relatives à la fréquentation et à l’utilisation de son site : nombre de visites, pages les plus consultées, évaluation de la navigation et détection d’éventuels dysfonctionnements techniques.
Les cookies de marketing / suivi sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs à travers les sites web, afin d’afficher des publicités pertinentes pour l’utilisateur.
4. Les cookies émis par des tiers
Notre site utilise des Cookies émis par des tiers. Vous trouverez ci-dessous la liste des différents émetteurs des Cookies :
Notre site utilise des cookies émis par des tiers. La plupart de ces prestataires étant établis en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, le dépôt de leurs cookies implique un transfert de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types et/ou cadre EU-US Data Privacy Framework selon les prestataires). Vous trouverez ci-dessous la liste des différents émetteurs de cookies présents sur notre site :
Émetteur | Finalité | Durée de vie | Transfert hors UE |
Google Analytics | Statistique | 24 mois | Oui (États-Unis) – clauses contractuelles types |
Google Fonts | Fonctionnel | 24 mois | Oui (États-Unis) – clauses contractuelles types |
YouTube | Fonctionnel (contenu intégré) | 13 mois | Oui (États-Unis) – clauses contractuelles types |
HubSpot | Marketing | 13 mois | Oui (États-Unis) – Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types |
Hotjar | Statistique (analyse comportementale) | 12 mois | Non (Hotjar Ltd est établi à Malte, Union européenne) |
Google Ads – Suivi de conversions | Marketing | 3 mois | Oui (États-Unis) – clauses contractuelles types |
Google Ads – Remarketing | Marketing | 13 mois | Oui (États-Unis) – clauses contractuelles types |
LinkedIn Insight Tag | Marketing | 1 mois | Oui (États-Unis) – clauses contractuelles types |
Par ailleurs, dans le cadre du suivi de ses campagnes publicitaires Google Ads, Trace Software peut avoir recours à la fonctionnalité de « conversions améliorées » de Google, qui consiste à transmettre à Google, sous forme hachée (non lisible), certaines données de contact des utilisateurs ayant réalisé une action de conversion (adresse email ou numéro de téléphone), afin d’améliorer la fiabilité du suivi des conversions publicitaires. Ce traitement, distinct du simple dépôt d’un cookie, repose sur le consentement de l’utilisateur à la catégorie « Marketing » et fait l’objet d’un transfert vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types.
De la même manière, le LinkedIn Insight Tag permet à Trace Software de suivre les conversions issues de ses campagnes LinkedIn Ads et de proposer des publicités ciblées aux visiteurs du site sur le réseau LinkedIn.
5. Choix et modalités d’acceptation ou d’opposition aux cookies
À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, le dépôt d’un cookie sur votre terminal est soumis à votre consentement préalable, libre et spécifique.
Lors de votre première visite sur notre site, notre outil de gestion des cookies Axeptio s’affiche sur votre écran pour vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer votre choix catégorie par catégorie, le refus étant proposé aussi simplement que l’acceptation.
Votre choix est conservé pendant une durée de 6 mois, à l’issue de laquelle le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté.
Vous disposez à tout moment de différents moyens pour gérer vos cookies et pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement qu’il a été donné, notamment en cliquant sur le lien « Gestion des consentements » affiché en bas de chaque page du site.
Vous pouvez également paramétrer vos choix en matière de publicité ciblée en accédant au site https://www.youronlinechoices.eu/fr/, la plateforme européenne de gestion des préférences publicitaires, ou en paramétrant directement votre navigateur (Safari, Chrome, Firefox, Edge, iOS).
6. Vos droits et contact
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits sur les données collectées via les cookies (accès, rectification, effacement, opposition), vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Trace Software à l’adresse : dpo@trace-software.com.
Pour toute information complémentaire relative au traitement de vos données personnelles, à ses finalités et à ses bases légales, vous êtes invité à consulter notre page Conformité au RGPD (https://www.trace-software.com/fr/rgpd/).
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL : www.cnil.fr), ou, si vous résidez dans un autre État membre de l’Union européenne, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.
