El inicio de cualquier nuevo software requiere de tiempo hasta que el usuario se ha familiarizado con las diferentes opciones existentes, lo que conlleva de inicio un tiempo de aprendizaje hasta que el usuario es 100% productivo. A pesar de que las soluciones de Trace Software International son las más intuitivas y completas del mercado y por tanto su curva de aprendizaje es corta, la empresa pone a disposición de los clientes el servicio de asistencia en el proyecto.

El servicio de asistencia en proyecto permite desarrollar proyectos de alcance concreto, coincidiendo con la implementación del software en casa del cliente, si bien dicho servicio también puede ser contratado por clientes que ya dispongan del software.

El desarrollo de dicho proyecto evidentemente queda sujeto a reuniones de seguimiento periódicas con el cliente, en las cuales nuestro equipo de consultores ofrece alternativas válidas de implementación del software de acuerdo a la casuística de cada proyecto a partir de la experiencia acumulada en varios sectores industriales y las opciones del software.