La suscripción Platinum es el nivel más completo del programa de suscripciones
La suscripción Platinum es el nivel más completo del programa de suscripción. Al igual que los otros niveles, los usuarios con la suscripción Platinum tendrá a su disposición todas las actualizaciones del software y los Service Packs suministrados por Trace Software.
Los usuarios tendrán acceso a todas las sesiones de formación continua, ya sean de nivel básico o avanzado, además de las sesiones grabadas.
En cuanto a las consultas técnicas, los usuarios tendrán la opción de realizarlas por teléfono, a través del sistema de tickets en nuestra web de soporte y la opción del acceso remoto. El tiempo de respuesta es de 8 horas laborables.
Además el usuario se beneficiará de 4 horas de consultoría incluidas en su suscripción (Gastos de desplazamiento no incluidos. Es necesario haber realizado un curso de formación básico previamente).
Para un inicio más rápido, se incluirá un proyecto de referencia en su software.
(1) Formación continua para usuarios de elec calc™ : 4 sesiones básicas y 2 avanzadas por año. Acceso a las grabaciones.
(2) Horas totales por año. Gastos de desplazamiento excluidos. Formación básica requerida.
El servicio de suscripción está asociado por licencia.