Le début de tout nouveau logiciel requiert du temps jusqu’à ce que l’utilisateur se soit familiarisé avec les différentes options existantes, ce qui implique dès le début un temps d’apprentissage jusqu’à ce que l’utilisateur soit  à 100% productif. Bien que les solutions de Trace Software International soient les plus intuitives et complètes du marché et par conséquence sa courbe d’apprentissage soit courte, l’entreprise met à disposition des clients le service d’assistance au projet.

Le service d’assistance au projet permet de développer les projets de manière précise, en coïncidant avec la mise en œuvre du logiciel au domicile du client, bien que ce service puisse également être loué par les personnes qui disposent déjà du logiciel.

Le développement de ce projet évidemment reste exposé aux réunions de suivis périodiques  avec le client, dans lesquelles notre équipe de consultants offre des alternatives valides de mise en œuvre du logiciel selon la situation de chaque projet à partir de l’expérience accumulée sur différents secteurs industriels et les options du logiciel.