EXPERTO EN SOLUCIONES ELECTROTÉCNICAS Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
P PRIME SARL es una empresa marroquí especializada en el asesoramiento y soporte a sus clientes para sus diversos proyectos de instalaciones industriales. La compañía, con sede en Agadir desde 2003, ha estado usando soluciones de Trace Software desde 2008.
P Prime SARL tiene una sólida experiencia en el diseño, la concepción, la implementación y el mantenimiento de equipos y procesos industriales. La compañía da soporte a sus clientes en todas las fases de su proyecto: estudio y dimensionamiento, selección de equipos, programación del sistema, implementación y puesta en marcha, formación de usuarios y servicios de mantenimiento.
Desde sus inicios, la compañía siempre ha tenido la ambición de lograr la perfección en términos de calidad de servicio y satisfacción de sus clientes. Para responder con eficacia a este requisito, la empresa se basa en dos elementos esenciales: la tecnología y sus empleados. Con esto en mente, P PRIME quería adquirir una tecnología de vanguardia que le permitiera diseñar y dimensionar instalaciones eléctricas, soluciones de automatización, pero también proponer soluciones en el campo de la energía.
Por qué Trace Software International
El primer contacto tuvo lugar a fines de 2007, cuando P PRIME necesitaba un software que cumpliera con los requisitos de desarrollo de sus proyectos. Después de un estudio comparativo de varias soluciones, la oferta de Trace Elec Pro de Trace Software pareció satisfacer mejor sus expectativas. Después de este primer contacto, la compañía adquirió una licencia para el software esquemático, pero también una licencia para el software de cálculo TR CIEL. P PRIME ha renovado su confianza más tarde con la adquisición de las últimas generaciones de software elecworks™, elec calc™ y archelios™.
Los servicios provistos con software se refieren generalmente al diseño, construcción y mantenimiento de instalaciones eléctricas de MT / BT, la implementación de soluciones de automatización industrial y su supervisión, y el desarrollo de soluciones para energías renovables. «Todos los procesos de negocios en nuestra empresa están orientados a la rentabilidad, el ahorro de tiempo, la eficiencia y el aumento del nivel de competitividad. Así es como se eligieron las soluciones de Trace Software para que encajen perfectamente con nuestras directrices», dice Aicha Tagount, Gerente y Oficial Administrativo y Financiero de P PRIME.
Más de 5 personas están trabajando actualmente en soluciones de Trace Software. La mayoría de ellos trabajó anteriormente en elec calc™ classic y Trace Elec Pro y sintieron un gran cambio en las últimas generaciones de software.
La migración a las últimas versiones de software requiere tiempo y recursos. Mehdi Bouikhif, gerente general de la subsidiaria de Trace Software International con sede en Marruecos, acompañó a los equipos de P PRIME durante todo el proyecto. «En nuestro caso, esta operación fue posible gracias a la participación de nuestros empleados, pero también gracias a la profesionalidad del equipo de Trace Software Morocco, que nos ha apoyado desde la definición de nuevas necesidades hasta la implementación de las nuevas soluciones de software, pasando por las diferentes fases de la migración», dijo Mohamed El Habib, gerente y director técnico.
“Nuestro slogan P PRIME: el rendimiento y la proximidad prevalecen… ¡está aún más reforzado gracias a sus soluciones! Gracias.“
La satisfacción del cliente, nuestra mayor prioridad
Gracias a las nuevas características, el ahorro de tiempo en los procesos de diseño, la calidad de los estudios y los esquemas, la facilidad de uso y la simplicidad de la interfaz, los equipos han adoptado completamente este nuevo software. Para ello, se organizaron sesiones de formación en todos los rangos en la planta de Agadir. «El formador pudo responder todas las preguntas y ayudarnos en el proceso de comparación de TEP y elecworks™ entre otros. Tiene un gran conocimiento teórico, pero también práctica en el territorio, lo que nos permitió ir directamente a la meta deseada. Mehdi Bouikhif también estuvo presente y guió a nuestro equipo», explica Mohamed El Habib.
Después de la compra de las primeras licencias, los intercambios entre P PRIME y Trace Software se realizaron principalmente por teléfono debido a la situación geográfica. La llegada de Trace Software a Marruecos ha cambiado la situación con una presencia en el sitio que facilita las relaciones. «El apoyo de Trace Software ha sido enorme. Se ha superado la simple relación cliente-proveedor. Estamos totalmente satisfechos», concluyen Aicha Tagount y Mohamed El Habib.
Soluciones provistas por Trace Software
– 1 licencia de archelios™ Calc
– 1 licencia de elec calc™ 2018
– 1 licencia de elec calc™ EP
– 2 licencias de elecworks™
– 5 años de acceso online a archelios™ Pro
Entre todos los logros del software de Trace Software International:
– 4 de las estaciones de envasado de cítricos más grandes: Soussia, Pack Souss, M’Brouka y SKS
– Unidad de conservas de pescado – LGMC
– Unidad de almacenamiento y procesamiento de pescado – Dakhla Storage
– Equipo eléctrico de una subestación MT / BT de 8MVA para una unidad de procesamiento y recuperación de pescado – King Pelagic
– Estación de tratamiento primario (STEP): Ramsa
– Varias estaciones de bombeo y elevación en el campo de agua y saneamiento.
– Varios molinos (300T / D a 400T / D), molinos de alimentación, silos de almacenamiento de granos, en todo Marruecos
– Plataforma logística de Zine Capital Group – OC Phosphat Club
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